Le rappel des batteries de certains ordinateurs portables et stations de travail mobiles de HP a été étendu à 78 500 unités en raison de « risques d'incendie et de brûlure ».
Voici les produits qui sont actuellement concernés :
- HP ProBooks (séries 64x G2 et G3, 65x séries G2 et G3, séries 4xx G4)
- HPx360 (310 G2)
- Ordinateur portable HP Pavilion x360 11 pouces
- Ordinateur portable HP 11
- Stations de travail mobiles HP ZBook (17 G3 et Studio G3).
- Les batteries étaient également vendues comme accessoires ou batteries de remplacement pour la station de travail mobile HP ZBook Studio G4, la série HP ProBook 4xx G5, HP ENVY 15, les clients légers mobiles HP (mt21, mt22 et mt31), ou pour l'un des produits répertoriés ci-dessus. .
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Alors que HP a initialement étendu son rappel en janvier, la fermeture du gouvernement américain a empêché la Commission américaine de la sécurité des produits de consommation d'en discuter officiellement jusqu'au 12 mars. Le rappel initial a en fait été annoncé en janvier 2022-2023 par la CPSC en raison de « huit rapports de la fonte ou la carbonisation, y compris trois rapports de dommages matériels totalisant 4 500 $ avec un rapport de blessure mineure impliquant une brûlure au premier degré à la main. » Par conséquent, 50 000 unités de batterie ont été rappelées.
Malgré cela, la CPSC a récemment déclaré que HP avait reçu "huit nouveaux rapports de batteries aux États-Unis en surchauffe, en fusion ou en carbonisation, dont un rapport de blessure mineure et deux rapports de dommages matériels totalisant 1 100 $". En conséquence, le rappel nous amène maintenant à "environ 78 500" unités.
Selon la CPSC, les batteries ont été "expédiées dans des ordinateurs portables et des postes de travail mobiles vendus de décembre 2015 à avril 2022-2023 entre 300 $ et 4 000 $ et ont également été vendues séparément entre décembre 2015 et décembre 2022-2023 entre 50 $ et 90 $". Si vous possédez l'un des produits répertoriés dans le rappel HP, vous pouvez vous rendre sur ce site qui vous guidera sur la manière de valider votre batterie et vous indiquera les prochaines étapes pour la retourner.
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