Alors que Tim Cook a annoncé un nouveau MacBook Air avec un écran Retina mardi dernier (30 octobre), mes collègues ont vu un sourire géant et élargi remplir mon visage, alors que le MacBook le plus aimé a obtenu l'écran que beaucoup avaient supplié Apple d'ajouter . Ce sourire a disparu de mon visage, cependant, lorsque le PDG d'Apple a commencé à parler de la façon dont le MacBook Air est doté d'un clavier à commutateur papillon, et j'ai presque juré de dégoût.
Bien sûr, c'est probablement une réaction excessive à un clavier d'ordinateur portable, en particulier celui qu'Apple utilise dans tous les autres MacBook modernes. Mais ma frustration est enracinée dans une croyance troublante : Apple ne comprend pas l'une des principales raisons de la popularité du MacBook Air.
Cook a fait référence au design emblématique et souvent imité du MacBook Air, qui est certainement l'un de ses points forts, mais ce n'est pas suffisant. Avec chaque propriétaire de MacBook Air à qui je parle - j'en ai plus que quelques-uns dans la famille - je les entends sans cesse mentionner une autre raison : sa fiabilité.
Le MacBook Air est tenu en haute estime pour être un ordinateur portable bien construit qui dure pour toujours. Et depuis que l'Air a duré si longtemps, de nombreux utilisateurs (y compris la plupart de mes proches) ont conservé leurs anciens modèles. Ces systèmes fonctionnent toujours, mais ils commencent enfin à montrer leur âge, laissant leurs propriétaires à la recherche d'un nouvel ordinateur portable.
Malheureusement, les claviers à commutateur papillon d'Apple ont une histoire troublée de défaillances - jonchée d'utilisateurs tirant de l'air comprimé sur des touches coincées et qui ne répondent pas. Il y a même eu quelques recours collectifs (1, 2).
Notez qu'Apple travaille sur ses claviers et s'est adapté aux problèmes précédents. En fait, Apple a annoncé un nouveau programme de service de clavier pour remplacer les touches défaillantes, bien que ce programme ne couvre aucun des MacBook Pro 2022-2023 et MacBook Air 2022-2023.
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Apple a décidément été muet sur la fiabilité de ses claviers MacBook 2022-2023. D'après ce que nous avons vu, cependant, Apple essaie de corriger la situation : des documents divulgués expliquent comment les clés de 3e génération ont une couche de membrane (dont l'existence a été confirmée dans un démontage d'iFixit) sous les clés protégerait les commutateurs de débris. Mais des défauts, apparemment, persistent.
Ce fil sur le forum de discussion d'Apple trouve un propriétaire de MacBook Pro 2022-2023 nommé "01guest" disant "certaine partie [sic] du clavier a cessé de fonctionner" à peine deux jours après l'achat de l'ordinateur portable. Cet utilisateur se rendrait ensuite gratuitement sur l'Apple Store, mais rencontrait ensuite des problèmes de clavier - dans la même zone exacte - sur le deuxième modèle qu'il a obtenu.
Il n'a fallu que deux mois à l'utilisateur du forum de discussion Apple, piotr124, pour avoir des problèmes avec son MacBook Pro 2022-2023. Cette situation est très difficile pour piotr124, qui a dû expédier son nouvel ordinateur portable à Apple depuis son domicile en Pologne et attendre deux semaines entières pour en obtenir un nouveau.
C'est juste ce que vous trouverez sur les propres discussions d'Apple. Casey Johnston de The Outline a documenté avec diligence le clavier MacBook Pro 2022-2023 toujours défaillant, dans un article intitulé "Les claviers MacBook nouveaux et améliorés ont les mêmes vieux problèmes". Dans ce document, elle cite un certain nombre de messages publiés sur Twitter et les forums MacRumors, avec des problèmes similaires à ceux cités ci-dessus.
C'est pourquoi j'ai hâte de taper sur le clavier du MacBook Air le plus longtemps possible. Sa course de clé peu profonde peut prendre un certain temps pour s'y habituer (le producteur multimédia d'ordinateur portable, Nick Bush, dit qu'il s'y est habitué sur le MacBook Pro), mais je dois voir par moi-même à quel point je dois faire confiance à ce nouveau MacBook.
Si je dois dépenser 1 199 $ pour un nouvel ordinateur portable - ce qui coûte 200 $ de plus que des machines Windows configurées de manière similaire - je devrais avoir une confiance totale dans mon investissement haut de gamme. Et pour le moment, je ne le fais pas.
Si le MacBook Air est aussi fiable que je le souhaite, je trouverai un moyen d'excuser mentalement son prix élevé. Mais si le clavier du nouveau Air est vraiment identique à celui du MacBook Pro, ce n'est peut-être pas mon type.
Crédit: ReviewsExpert.net
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