La deuxième place d'Alienware dans les meilleures et les pires marques le voit passer de la quatrième place à une égalité à la 8e place. Nous trouvons la marque au milieu d'une transition, disant au revoir à son design Epic en faveur du nouveau design Legend qui est une version évoluée du thème intergalactique de l'entreprise. Les ordinateurs portables résultants sont incroyablement élégants et encore plus puissants que la génération précédente. Cependant, quelques faux pas lors de Tech Support Showdown et un catalogue plutôt étroit se sont avérés être la chute de la marque. Pourtant, nous attendons de grandes choses d'Alienware pour 2022-2023 et pensons qu'un retour est imminent.
Points forts d'Alienware
- Design évolué et élégant : Alienware a retiré le design Epic au look agressif au profit du design Legend plus raffiné qui présente des peintures nacrées, des coins arrondis et un jeu de lumière plus sobre.
- Spécifications puissantes : Ce n'est pas parce qu'ils sont plus beaux que les ordinateurs portables d'Alienware sont plus faibles. Au contraire, les systèmes sont dotés des dernières spécifications, notamment les processeurs Intel de 10e génération et les nouveaux Super GPU de Nvidia.
- Beaucoup de personnalisation : Vous voulez des panneaux OLED, des SSD doubles et des CPU et GPU overclockables ? Alienware a tout cela et plus si vous avez la patience de le configurer.
Les principales faiblesses d'Alienware
- Options chères : Bien qu'Alienware propose une multitude de configurations, aucune d'entre elles ne descend en dessous de 1 000 $, ce qui est un endroit idéal pour de nombreux joueurs à petit budget.
Ordinateurs portables Alienware les mieux notés
- Meilleur ordinateur portable : Alienware m17 R2
- Meilleur affichage : Alienware m15 (2019, OLED)
- Ordinateur portable le plus puissant : Zone Alienware-51m
Avis (33/40)
Cette marque de jeux appartenant à Dell repousse les limites depuis des années et ses dernières offres ne sont pas différentes. Bien que nous n'ayons examiné que trois ordinateurs portables Alienware depuis notre dernier rapport, tous ont obtenu une note de quatre étoiles et ont reçu un prix Choix de l'éditeur.
Une partie de ce qui distingue les ordinateurs portables Alienware du terrain encombré est l'esthétique du design Legend qui mélange des matériaux industriels avec des éléments de l'ère spatiale. Combiné à un éclairage RVB, c'est un look magnifique que vous trouverez sur les produits Alienware 2022-2023, comme l'Alienware m17 R3. Vous pouvez également vous attendre à des performances de premier ordre d'un ordinateur portable Alienware grâce à leurs composants d'alimentation.
Rien de tout cela n'est bon marché, vous voudrez donc chercher ailleurs si vous avez un budget limité.
Conception (13/15)
Cette année, Alienware traverse une transition. C'est le dernier cri pour le design Epic de l'entreprise et il se déroule en grand avec l'OLED Alienware m15 (2019). Arborant son spectacle de lumière intergalactique révélateur, cette itération du m15 était la plus légère au moment de ses débuts, à 4,8 livres. Son couvercle en aluminium anodisé Epic Grey et son train de roulement en magnésium noir nous manqueront.
Et tandis que nous disons nos adieux mélancoliques au design Epic, nous souhaitons également saluer chaleureusement le design Legend de l'entreprise. Restreignant la lumière aux points clés de l'ordinateur portable et conférant à l'ordinateur portable un design élégant et éthéré, les Alienware m17 R2 et m17 R3 sont une évolution impressionnante de l'apparence hors du commun de la marque.
De plus, les deux ordinateurs portables sont parmi les ordinateurs portables de 17 pouces les plus légers de la gamme Alienware à 6,6 et 5,7 livres. Avec des coins légèrement arrondis, un gaufrage délicat et, bien sûr, beaucoup d'éclairage RVB, les ordinateurs portables ressemblent aux ambassadeurs d'une nouvelle ère passionnante de jeu.
Assistance et garantie (15/20)
Alienware s'est très bien comporté dans son service Web, fournissant des réponses précises avec des agents de service gentils, courtois et patients. Cependant, certaines de ces interactions ont pris assez de temps, nos échanges sur Twitter se traduisant par une conversation de 37 minutes. D'un autre côté, le service téléphonique d'Alienware était un peu plus mitigé, certains opérateurs étant impolis, méprisants et prenant trop de temps pour résoudre le problème.
De nombreux ordinateurs portables Alienware sont livrés avec une garantie standard comprenant un an de service matériel, un service à domicile après un diagnostic à distance et une expédition gratuite dans les deux sens. Pour les dommages accidentels, vous devrez payer 59,99 $ ou plus. Pour le support Premium, Dell SupportAssist diagnostiquera tout problème et contactera un représentant Alienware, et cela peut être de 279 $ pour deux ans ou de 559 $ pour quatre ans. Une version mise à niveau appelée Support Plus supprimera les virus et optimisera les performances du PC à 479 $ pour deux ans et à 889 $ pour quatre ans.
Innovation (7/10)
Alienware nous a impressionnés par ses concepts innovants ces derniers mois, mais ses technologies de pointe vous coûteront un joli centime.
Prenez la plate-forme de jeu Alienware m17 R3, par exemple. Il s'agit du dernier Alienware à proposer un eye tracker Tobii. Là où réside l'innovation, c'est dans l'usage. En plus d'utiliser la technologie pour contrôler la caméra du jeu et contrôler plusieurs fonctionnalités de productivité, les streamers Twitch peuvent utiliser la technologie pour donner aux téléspectateurs un aperçu de ce qu'ils regardent via le suivi oculaire.
En plus de cela, nous ne pouvons pas oublier la nouvelle formule de peinture transparente à haute endurance d'Alienware. De nombreux joueurs adorent grignoter tout en donnant des coups de pied aux fesses de leurs ennemis. La filiale Dell a donc développé une formule de peinture innovante spécialement conçue pour résister aux doigts tachés de Dorito et autres taches. Même la moutarde française, selon Alienware, ne peut pas salir ce revêtement de peinture spécial.
Le m17 R3 dispose également d'une nouvelle solution de refroidissement fantastique appelée Cryo-Tech, qui comprend une augmentation des pales du ventilateur du processeur et du poids total en cuivre du module thermique. Lorsque nous avons examiné le m17 R3, sa température est restée bien en dessous de notre seuil confortable de 95 degrés. Vous voulez plus de preuves de l'esprit d'innovation d'Alienware ? Découvrez sa technologie de régulation de tension hyper efficace (HEVR). HEVR implémente une régulation de tension GPU en 12 phases sur le PC, ce qui augmente la fourniture d'énergie et l'efficacité du cœur du GPU.
Valeur et sélection (7/15)
Alienware se concentre sur ses ordinateurs portables de jeu et c'est à peu près tout. Mais même pour une marque d'ordinateurs portables strictement de jeu, il est étrange de ne voir aucun ordinateur portable de jeu à petit budget. Vous pensez peut-être : « Eh bien, le côté Dell de l'opération s'occupe du budget. » C'est vrai, et pourtant Dell propose également des ordinateurs portables de jeu haut de gamme, alors peut-être qu'Alienware devrait commencer à plonger ses orteils dans les moins de 1 000 $ (clin d'œil dans Alienware UFO).
Vous pouvez acheter l'Alienware m15 à partir de 1 399 $, ce qui vous place en toute sécurité dans le milieu de gamme des jeux. Mais si vous voulez le joyau de la couronne des ordinateurs portables de jeu, jetez un œil à l'Alienware m17 R3 (3 529 $), qui contient un processeur Intel Core i9-10980HK à 2,4 GHz, 32 Go de RAM, une paire de SSD PCIe m.2 de 1 To dans Configuration RAID 0, un Super GPU Nvidia GeForce RTX 2080 avec 8 Go de VRAM et une dalle 3840 x 2160.
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