Nous passons suffisamment de temps avec les produits pour vous donner un aperçu complet du potentiel des appareils, mais toutes les critiques en ligne ont des limites inhérentes. Par exemple, il n'y a pas de bon moyen de tester le contrôle qualité, la longévité de la batterie ou la durabilité et les performances à long terme dans les quelques jours (ou semaines, si nous avons de la chance) que nous devons tester les produits.
Ainsi, lorsque mon Dell XPS 15 personnel a fêté son deuxième anniversaire, j'ai pensé que ce serait une bonne idée de réfléchir à mon expérience avec l'ordinateur portable. J'ai acheté le XPS 15 en décembre 2022-2023 dans la boutique eBay de Dell pour 1 299 $. J'ai opté pour un modèle avec un processeur Core i7-7700HQ, 16 Go de RAM, un SSD de 512 Go et une carte graphique Nvidia GeForce GTX 1050.
Maintenant, deux ans plus tard, je peux partager mes impressions à long terme sur le XPS 15, pour vous donner une idée de la résistance de l'ordinateur portable phare de Dell dans le temps.
Pourquoi le XPS 15 ?
Il y a deux ans, je venais de terminer mes études universitaires et j'ai commencé à travailler pour une publication technique, où j'ai utilisé mon ordinateur portable personnel pour écrire des articles, couvrir des événements, éditer et publier des photos et des vidéos. Avec un si large éventail de responsabilités, j'avais besoin d'un ordinateur portable pour être un touche-à-tout.
Mon précédent ordinateur portable, le dernier Dell XPS 13 sans écran InfinityEdge, était le compagnon idéal à l'université. Il était suffisamment compact pour être glissé dans mon sac à dos et transporté en classe et suffisamment rapide pour exécuter des programmes comme Tableau et Photoshop, et il avait suffisamment d'endurance pour suivre les cours de l'ancienne Université du Texas à Austin sans prise de courant.
En entrant dans le monde réel, je savais que je voulais quelque chose de similaire - une machine portable avec une longue durée de vie de la batterie - mais j'ai envisagé d'acheter un ordinateur portable de 15 pouces pour améliorer ma productivité. Après avoir lu des dizaines de critiques, j'ai réduit mes choix au Dell XPS 15, au Dell XPS 13 et au HP Spectre x360 13.
Un court trajet en voiture jusqu'à mon Best Buy local s'est avéré futile. Le détaillant n'avait exposé que le Spectre x360, mais même si je me suis évanoui devant son design, je ne pouvais pas surmonter l'affichage sombre de ce modèle 2022-2023. Une recherche rapide sur Google Maps a révélé que Microsoft n'avait pas encore étendu ses magasins en herbe dans ma région et que la sélection d'ordinateurs portables chez Fry n'a rien à voir avec la gamme de composants qu'elle vend.
Après de longues délibérations, j'ai choisi le XPS 15 pour son écran plus grand, qui, j'espérais, réduirait les fautes de frappe que mes éditeurs auraient à corriger (ce n'est pas le cas). Je voulais aussi avoir la possibilité de jouer à des jeux vidéo avec mon frère, mais je n'avais pas besoin de faire quelque chose de trop exigeant.
Au final, j'ai trouvé une bonne affaire sur eBay et dépensé 1 299 $ pour un XPS 15 avec un écran 1080p, un processeur Core i7-7700HQ, 16 Go de RAM, un SSD de 512 Go et un GPU Nvidia GeForce GTX 1050.
Je n'avais pas eu le temps de travailler avec le XPS 15, je me suis donc appuyé sur les critiques et les impressions de sites comme celui-ci pour prendre ma décision. Mais la réalité est que je ne l'avais pas vu dans la vraie vie. Ainsi, lorsque la boîte a atterri à ma porte, j'étais remplie d'excitation et d'inquiétude. Mes plus grandes craintes étaient que l'ordinateur portable de 15 pouces ne soit pas assez portable pour que je puisse l'emmener à des événements ou sur des vols, et qu'il s'éteigne devant Tim Cook avant que je puisse publier ma couverture du dernier iPhone.
- Meilleurs ordinateurs portables Dell et Alienware
Heureusement, ces craintes étaient injustifiées. Le XPS 15 s'est avéré être un excellent choix, même si j'ai dû faire des compromis sur quelques points.
Un châssis robuste et (assez) portable
Une partie importante de mon travail est la couverture d'événements. J'ai rangé le XPS 15 dans mon sac à dos et je l'ai transporté à travers les aéroports et les halls d'exposition bondés de la taille d'un terrain de football plus de fois que je ne peux en compter. En plus de tous ces voyages, je prends l'avion de New York à Détroit une ou deux fois par mois pour rendre visite à ma fiancée, et j'apporte mon XPS 15 pour travailler et diffuser Netflix.
Le XPS 15 a très bien résisté jusqu'à présent. La charnière est aussi rigide qu'elle était hors de la boîte, et il n'y a aucune cicatrice visible sur le pont en fibre de carbone ou le couvercle en aluminium. Il était portable pour un ordinateur portable de 15 pouces à l'époque, mais les ordinateurs portables concurrents, comme le Microsoft Surface Laptop 3, l'ont dépassé à cet égard.
Dell a fait du bon travail en rendant le XPS 15 aussi petit que possible, mais c'est quand même un peu encombrant à mon goût. L'ordinateur portable est trop grand pour être utilisé confortablement dans un avion (du moins ceux à petit budget sur lesquels je vole). Pour cela, je vous conseille d'acheter une tablette ou un 2-en-1 détachable, comme la Surface Pro 7 (ou la Surface Pro 6 si vous voulez faire des économies).
C'est aussi un peu lourd, à 4,6 livres. Je n'ai jamais eu à le laisser à la maison ou à enlever mon sac à dos à cause de son poids, mais je suis définitivement devenu jaloux de certains des ordinateurs portables poids plume que j'ai ramenés à la maison pour les revoir.
Un grand écran alors, un grand écran maintenant
J'adore l'écran non tactile de 15,6 pouces et 1080p de mon XPS 15 et je ne regrette pas d'avoir refusé le panneau 4K en option. En fait, je choisirais l'affichage 1080p plutôt que l'option 4K même s'ils coûtent le même prix.
Ce n'est pas que le panneau 1080p soit plus beau que l'écran 4K. Au contraire, l'écran Full HD est toujours magnifique par rapport aux normes d'aujourd'hui et ne sape pas autant de puissance.
J'ai tout mangé, des restes à l'étendue sur le XPS 15, et j'ai été vraiment impressionné par son image nette, ses couleurs vives et sa luminosité aveuglante. En plus d'avoir un excellent écran pour diffuser des émissions sur Netflix, Amazon Prime et HBO, le XPS 15 est idéal pour regarder les matchs de Bundesliga tôt le matin de mon club de football préféré, le FC Bayern.
Je n'ai convoité qu'une poignée d'écrans pour ordinateurs portables depuis l'achat du XPS 15, et il s'agissait de panneaux 4K HDR ou OLED sur des machines beaucoup plus chères. Si je pouvais tout recommencer, je resterais avec le panneau 1080p, mais je pourrais passer à un écran tactile.
- Dell XPS 15 vs MacBook Pro (15 pouces) : quelle centrale électrique est…
Le XPS 13 que je possédais auparavant avait un écran tactile, et il m'arrive parfois de manquer la fonctionnalité de mon XPS 15. Parfois, je me retrouve à taper paresseusement sur l'écran lorsque je me prélasse sur le canapé, pour me rappeler que j'ai bon marché sur le panneau non tactile. Un écran tactile reste une fonctionnalité non essentielle pour moi, mais c'est quelque chose que j'envisagerai de mettre à niveau à l'avenir.
La performance n'est jamais un problème
Une autre raison pour laquelle j'ai choisi le XPS 15 par rapport au XPS 13 est que le plus grand modèle est alimenté par les processeurs Intel de la série H. Le modèle My2022-2023 contient un processeur Intel Core i7-7700HQ. Ce processeur quadricœur a beaucoup de puissance, mais c'est un net recul par rapport aux processeurs à six cœurs de la génération actuelle.
Quoi qu'il en soit, je n'ai pas rencontré de problèmes de performances sérieux au cours des deux dernières années. En fait, je ne peux pas penser à une seule application qui ne fonctionne pas correctement sur le XPS 15, à part quelques jeux aux paramètres maximum.
Tout aussi important, le XPS 15 n'a jamais chauffé au point de me brûler la peau, et je n'ai jamais eu à me soucier de la stabilité de la batterie lithium-ion à l'intérieur. Oui, les ventilateurs deviennent assez bruyants lorsque je joue, mais le bourdonnement n'est rien qu'une paire d'écouteurs ne puisse étouffer ou mon Sony WH-1000XM3 antibruit ne s'annule pas complètement.
Maintenant, à propos de ces limitations de jeu. Le XPS 15 m'a permis de jouer à StarCraft: II avec mon frère - quelque chose que le XPS 13 ne pouvait pas. Aussi éprouvant mentalement que cela puisse être, jouer à StarCraft II, l'un des meilleurs jeux PC de la décennie, est la façon dont je me détends après une longue journée de travail. Le GPU GeForce GTX 1050 de mon XPS 15 peut jouer au jeu de stratégie militaire à des fréquences d'images confortables jusqu'à des paramètres graphiques moyens. Je pourrais probablement m'en tirer avec des paramètres élevés, mais tout décalage peut entraîner votre mort imminente dans SC II, alors je laisse tomber les choses en jeu classé.
Si je voulais jouer à des jeux plus récents ou à des jeux plus anciens avec des paramètres plus élevés, je devrais acheter un ordinateur portable de jeu approprié, comme l'Alienware m17 R2. La GTX 1050 était une carte de bas à milieu de gamme décente pour l'époque, mais elle ne se compare pas aux nouvelles puces RTX.
Grande autonomie de la batterie (pour l'instant)
J'étais vraiment content de l'endurance de mon XPS 15 1080p - au moins pendant un certain temps. Pendant la première année environ, j'obtenais régulièrement environ 8 heures d'autonomie de la batterie après une utilisation régulière, ce qui impliquait de naviguer sur le Web avec des dizaines d'onglets ouverts, de regarder des vidéos YouTube et de diffuser de la musique Google Play avec l'écran généralement à environ 80% de luminosité.
Maintenant, je reçois environ 5 heures sur une charge. Je ne peux blâmer que la chimie. Comme pour toutes les batteries lithium-ion, celle de mon XPS 15 se dégrade avec le temps. Un rapport sur la batterie de Windows 10 m'a indiqué que la batterie de mon ordinateur portable a une capacité de charge complète de 78 033 MWh, contre une capacité initiale de 97 003 MWh. Quelques calculs rapides montrent que la batterie de mon ordinateur portable s'est épuisée d'environ 20% au cours des deux dernières années.
- Ordinateurs portables avec la plus longue durée de vie de la batterie
Nous avons réexécuté notre test de batterie (qui implique une navigation Web continue via Wi-Fi à 150 nits de luminosité) sur mon XPS 15 vieillissant, et cela a duré 8 heures et 41 minutes. Cet excellent résultat m'a surpris jusqu'à ce que je me souvienne que je laisse des dizaines d'onglets ouverts lorsque je travaille et que la luminosité de l'écran est toujours supérieure à 50%. Il n'est donc pas étonnant que mes résultats dans le monde réel ne soient pas si élevés.
Arrête de chercher mon nez
Je savais dans quoi je m'embarquais lorsque j'ai acheté le XPS 15, mais je n'ai pas réalisé à quel point la "nosecam" était stupide jusqu'à ce que je l'essaie. La vue vers le haut de mon schnoz n'est pas flatteuse, mais un problème plus important est que mes doigts bloquent l'appareil photo lorsque je tape car l'objectif est positionné juste au-dessus du clavier.
Il a fallu expliquer à ma première personne interrogée pourquoi ma webcam était couverte avant de prendre rapidement la décision d'acheter une Logitech HD Webcam C920, qui reste la meilleure webcam externe après plusieurs années sur le marché. Aussi génial que soit le C920, il n'a pas été plus facile de se souvenir d'emporter la webcam partout où l'ordinateur portable va. La nosecam est d'autant plus ennuyeuse que je suis en relation longue distance et que je discute régulièrement en vidéo avec ma fiancée.
Bien que je l'ai raté, il y a de bonnes nouvelles pour tous ceux qui envisagent cet ordinateur portable: Dell a résolu le problème notoire de la caméra nasale plus tôt cette année en plaçant sa nouvelle webcam sur mesure sur la lunette mince au-dessus du dernier écran du XPS 15. Dommage qu'il soit deux ans trop tard pour moi.
Toujours connecté au Bluetooth
Que je sois connecté à mes enceintes de bibliothèque Edifier ou à un casque Sony WH-1000XM3, je suis toujours connecté à un périphérique audio via Bluetooth pour ne pas avoir à écouter de la musique via le XPS 15. Les haut-parleurs de l'ordinateur portable ne font ça sonne pas bien. La musique est boueuse et les voix peuvent être difficiles à déchiffrer à faible volume.
- FAQ Bluetooth 5 : 5 réponses à vos grandes questions
Je ne peux pas dire si quelque chose ne va pas avec les haut-parleurs ou s'ils ne sont tout simplement pas réglés correctement. En y repensant, ils semblaient bien sortis de la boîte. Mais cela a duré quelques jours, il est donc possible qu'ils aient échoué à un moment donné. Quoi qu'il en soit, les haut-parleurs du XPS 15 sont l'un de ses rares défauts, et les haut-parleurs du dernier modèle sont en deçà du son des ordinateurs portables concurrents.
Le contrôle de la qualité peut être un problème
Ravi de mon nouvel ordinateur portable, j'ai recommandé de tout cœur le XPS 15 à mon frère il y a environ un an et demi. Photographe amateur, il a acheté le modèle 4K pour retoucher les photos dans Photoshop. Mais ce qui aurait dû être l'ordinateur portable parfait pour ses besoins s'est rapidement transformé en une série de problèmes.
Mon frère a commencé à être touché par des erreurs d'écran bleu quelques semaines après avoir utilisé l'ordinateur portable. Il naviguait sur le Web, éditait des photos ou regardait une vidéo YouTube lorsqu'un écran bleu apparaissait de nulle part. Le message d'erreur signalerait la mort de sa session et il devrait redémarrer l'ordinateur portable.
Bien que cela ne semble pas être un problème répandu, cela ne semble pas être un cas isolé; un certain nombre de clients du XPS 15 se sont plaints sur divers forums de "l'écran bleu de la mort". Dell a une page d'assistance expliquant que l'erreur d'écran bleu s'applique lorsque Windows rencontre "une erreur dont il ne peut pas récupérer sans perdre de données".
La haine de mon frère pour le XPS 15 s'est intensifiée lorsque son pavé tactile a mystérieusement commencé à se soulever. Cela a été causé par un gonflement ou un gonflement de la batterie, un problème qui a obligé Dell à proposer des batteries de remplacement gratuites pour certains modèles XPS 15, même ceux qui ne sont plus sous garantie.
- Évaluation du service client Dell : assistance technique sous couverture
Ce sont les types de problèmes que nous ne pouvons pas prévoir en tant qu'examinateurs, nous vous recommandons donc de toujours consulter les avis des utilisateurs (et de prier les dieux des ordinateurs portables) avant d'acheter un ordinateur portable. Nous avons contacté Dell pour obtenir des commentaires sur ces problèmes, mais nous n'avons pas eu de réponse.
Si mon XPS 15 est mort aujourd'hui…
Je le remplacerais par le Lenovo ThinkPad X1 Carbon. Je connais; Je viens de passer quelque 2 000 mots à faire l'éloge du XPS 15 et à conclure qu'il n'a pratiquement aucun défaut. Et ne vous méprenez pas; Je suis vraiment content d'avoir atterri sur cet ordinateur portable.
Il a été un bourreau de travail fiable ces dernières années. J'aime le grand écran coloré et les matériaux haut de gamme, et j'aime le fait qu'il ait l'air pratiquement neuf après avoir survécu à des dizaines de vols, nationaux et internationaux.
Pourtant, si j'avais besoin d'un nouvel ordinateur portable aujourd'hui, j'aurais le ThinkPad X1 Carbon. Aussi compact que soit le XPS 15, Dell n'a pas encore adopté la partie "légère" de "fin et léger". Le ThinkPad X1 Carbon, un ordinateur portable professionnel, offre un châssis compact qui est également ultra-léger.
Il en va de même pour le HP Elite Dragonfly, même si je ne suis pas sûr de vouloir redescendre à 13,3 pouces, même pour cette majestueuse machine bleu foncé.
Les performances, en particulier en ce qui concerne les graphiques, seraient le plus gros compromis lors du passage du XPS 15 au ThinkPad X1 Carbon. Les puces de la série H du XPS sont plus puissantes que celles de la série U de l'ordinateur portable Lenovo. Mais je ne pense pas avoir besoin d'autant de puissance. J'aurais plus de mal à abandonner le GPU discret du XPS 15 - mais je prévois d'acheter la Xbox Series X quand elle arrivera, donc mes jours de jeu sur PC sont comptés.
Ne laissez pas cela vous dissuader d'acheter le XPS 15 si vous pensez que c'est la bonne solution. Pour vous donner une bonne idée de ce que je ressens à ce sujet, je n'ai pas l'intention d'acheter un autre ordinateur portable de sitôt.