Les mises à jour Windows bâclées de Microsoft sont devenues une blague courante sans punchline, et chaque mise à jour crée une série de nouveaux problèmes pour les utilisateurs de Windows 10. La plupart sont mineurs et peuvent être corrigés par des mises à jour ultérieures (qui ont tendance à générer encore plus de problèmes), tandis que d'autres, comme l'écran bleu de la mort causé par la mise à jour cumulative KB4517389, sont dévastateurs.
Après plusieurs rapports, Microsoft a admis (via Windows Latest) que la mise à jour KB4517389 cassait le menu Démarrer de Windows 10 avec une erreur critique. Les utilisateurs de Windows, O. Berkeley, ont décrit le problème dans un article de forum sur le forum de la communauté de Microsoft, mais on lui a simplement dit que la société était au courant du problème et qu'elle s'attend à un correctif "fin octobre". Plusieurs autres utilisateurs se sont plaints que leurs ordinateurs portables recevaient des erreurs d'écran bleu de la mort (BSOD), ce qui indique un plantage complet du système, et un message d'erreur cldflt.sys après l'installation de la mise à jour.
Si cela ne suffisait pas, la mise à jour semble également casser certaines applications, notamment Visual Basic 3 et VMware 14. Il y a même quelques problèmes avec le navigateur Edge de Microsoft, à ajouter à cette mise à jour cauchemardesque.
Pour certaines informations, le correctif KB4517389 a été publié pour améliorer le logiciel de sécurité et en tant que correctif d'une autre mise à jour qui provoquait des erreurs de pilote d'imprimante. Microsoft a initialement déclaré que le problème du menu Démarrer n'avait pas d'impact sur un grand nombre d'utilisateurs et qu'il enquêterait sur les rapports et les commentaires. Il semble maintenant y avoir de la lumière au bout du tunnel, même si cela signifie que certains utilisateurs ne pourront pas utiliser leurs ordinateurs portables pendant quelques semaines de plus.
Comment réparer l'écran bleu de la mort
Jusqu'à ce que Microsoft publie un correctif (espérons-le, cette fois sans encore plus de bogues) à la fin de ce mois, votre meilleur pari est de désinstaller le KB4517389, si possible. Plusieurs utilisateurs signalent que cela résout le problème, donc cela vaut la peine de le faire, même si cela signifie que vous n'aurez pas les dernières mises à jour de sécurité.
Vous pouvez lire notre guide (qui contient des éléments visuels utiles) sur la façon de revenir à une ancienne version de Windows 10. En bref, accédez à vos paramètres « Mise à jour et sécurité » et sélectionnez la barre latérale « Récupération ». À partir de là, vous verrez une option pour revenir à une version antérieure. Cela devrait résoudre tous les problèmes causés par la dernière mise à jour Windows échouée de Microsoft.
- Comment restaurer Windows 10 à une version antérieure