Les propriétaires de Surface Pro se plaignent des performances du Surface Pen depuis plus d'un an, et Microsoft a finalement fait quelque chose à ce sujet. Plus précisément, la société a déployé une mise à jour du micrologiciel qui semble résoudre un problème de reconnaissance de la paume des appareils Surface.
Les correctifs sont disponibles dans le micrologiciel Surface 429.0.1.10 et la mise à jour du système Surface 1.16.139.0, que vous pouvez télécharger via Windows Update (cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur l'icône Paramètres et cliquez sur Mises à jour et sécurité).
Les propriétaires de Surface Pen ont imploré une solution à un problème qui survient en dessinant sur la Surface Pro après avoir placé la main contre l'écran pour la première fois. Le 28 juillet 2022-2023, l'affiche du forum Microsoft, IanHoover, a publié une vidéo de son expérience, qui s'est déroulée avec ses « tout nouveaux » Surface Pro et Pen 2022-2023.
Dans son article, IanHoover a écrit "Environ 50% du temps, si je commence un trait avec ma main déjà posée sur l'écran, il y a un décalage important de la ligne du stylo par rapport à la position réelle de la pointe. Cela rend presque impossible l'écriture à la main. ." Les outils d'étalonnage du stylet n'ont pas aidé non plus. "Si je calibre pour corriger le décalage", a-t-il poursuivi, "alors 50 pour cent du temps, il est maintenant décalé dans l'autre sens."
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