Votre Chromebook est conçu pour surfer sur le Web. Sa force réside dans le navigateur et, par conséquent, il fonctionne mieux lorsque vous êtes en ligne. Cela signifie qu'une connexion Wi-Fi instable peut sérieusement paralyser votre expérience globale de Chrome OS.
Il est courant que certains Chromebooks souffrent de problèmes de réseau en raison d'un matériel de connectivité bas de gamme équipé dans un souci de rentabilité. Heureusement, Chrome OS propose une gamme d'options permettant de diagnostiquer votre connexion et de corriger les problèmes susceptibles d'entraver les performances du réseau de votre Chromebook. Voici comment commencer.
1. Diagnostiquer votre connexion
Votre première étape pour réparer le réseau inégal de votre Chromebook est de vous assurer qu'il ne souffre d'aucun problème du côté de votre fournisseur de services. Pour ce faire, vous pouvez profiter de l'application dédiée aux diagnostics de connectivité de Chrome OS.
Rendez-vous sur le Chrome Web Store et téléchargez l'extension "Chrome Connectivity Diagnostics". Dès que vous le lancez, il commencera immédiatement à exécuter un test de réseau. Lorsque cela se termine, l'application vous dira quels tests votre connexion a réussi et lesquels elle a échoué.
S'il affiche un "Votre connexion réseau semble fonctionner correctement", vous êtes prêt à partir. Dans le cas contraire, faites défiler l'application vers le bas pour trouver le problème racine et contactez votre fournisseur de services pour une solution.
2. Choisissez votre réseau préféré
Une fois que vous avez confirmé que votre réseau fonctionne correctement et que votre ordinateur portable est peut-être en cause, il est temps pour vous d'essayer de personnaliser quelques préférences de Chrome OS.
Tout d'abord : assurez-vous que votre Chromebook n'essaie pas constamment de repérer un meilleur réseau à proximité. Cela peut se produire dans des zones où plusieurs points d'accès Wi-Fi publics ouverts sont disponibles. Lorsque cela se produit, votre Chromebook continuera à abandonner votre connexion préférée pour se connecter à une autre.
Afin d'éviter cela, Chrome OS vous permet de choisir un réseau préféré.
Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi et accédez à Paramètres > Réseau > Wi-Fi. Cliquez sur le nom de votre réseau et activez l'option « Préférer ce réseau ». Désormais, lorsque la connexion de votre choix sera disponible, votre Chromebook y sera verrouillé.
3. Basculez vers le DNS de Google
Le système de noms de domaine (DNS) est un module clé de l'infrastructure du Web. Vous pouvez le considérer comme le répertoire d'Internet et il permet au navigateur de comprendre les adresses de sites Web que vous entrez. Vous pouvez donc imaginer le nombre de recherches DNS que votre Chromebook effectue chaque jour. Par conséquent, un DNS inefficace pourrait considérablement dégrader votre vitesse de navigation.
Les fournisseurs de services sont connus pour regrouper un DNS par défaut médiocre (et dans la plupart des scénarios, non sécurisé) et il est toujours préférable de passer à un DNS externe. Vous pouvez facilement configurer un nouveau DNS sur votre Chromebook, mais votre meilleur pari est de choisir celui préinstallé.
Accédez à Paramètres > Réseau > Wi-Fi et sélectionnez votre connexion. Cliquez sur "Réseau" et sous la section "Serveurs de noms", activez "Serveurs de noms Google".
4. Débarrassez-vous des extensions lourdes et suspectes
En tant que propriétaire de Chromebook, vous comptez probablement sur des dizaines d'utilitaires de navigateur tiers. Par conséquent, si vous êtes activement confronté à des pertes de réseau, il peut être utile de consulter votre liste d'extensions Chrome installées. Des modules complémentaires malveillants sont connus pour échapper à la modération du Chrome Web Store. Beaucoup de ces extensions louches peuvent monopoliser votre bande passante pour siphonner secrètement vos données de navigation ou à des fins telles que le cryptojacking.
Vous pouvez entrer "chrome://extensions/" dans la barre d'adresse de Google Chrome pour afficher toutes vos extensions.
Alternativement, vous pouvez appuyer sur le raccourci « Esc + Rechercher » pour afficher le gestionnaire de tâches. Depuis le gestionnaire de tâches, vous pouvez vérifier si l'une de vos extensions échange plus d'octets avec un serveur que la normale à partir de la colonne "Réseau".
5. Augmentez votre vitesse de navigation Web avec les paramètres de Chrome
Votre Chromebook ne peut pas mettre à niveau par magie un réseau lent qui a du mal à suivre votre flux de travail. Vous pouvez cependant personnaliser quelques paramètres de Google Chrome pour augmenter la vitesse de chargement des pages Web sur votre ordinateur.
Lancez le navigateur Google Chrome et cliquez sur le menu à trois points en haut à droite. Rendez-vous dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site.
Faites défiler vers le bas pour trouver la bascule « Précharger les pages pour une navigation et une recherche plus rapides ». Lorsque vous l'activez, Google Chrome parcourt tout site Web que vous naviguez et précharge les liens sur lesquels il pense que vous pouvez cliquer ensuite en fonction de vos habitudes de navigation. De cette façon, si vous décidez réellement de visiter l'un de ces liens, il s'affichera en un instant.
Vous pouvez également choisir de désactiver toutes les images par défaut pour accélérer davantage votre navigation. Une fois activé, Google Chrome ne récupérera plus automatiquement les images d'un site Web et n'affichera que le texte et les autres graphiques. Bien que cela soit un peu extrême, de nombreux sites regorgent d'images inutiles qui finissent souvent par ralentir votre réseau. Si vous voulez vraiment voir des images, vous aurez toujours la possibilité de charger manuellement tout ce que vous voulez voir.
Visitez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres du site et sous le menu Contenu, cliquez sur « Images ». Désactivez le bouton « Tout afficher ».
6. Mettre à jour Chrome OS
Une autre raison potentielle des problèmes Wi-Fi de votre Chromebook pourrait être un logiciel obsolète. Les routeurs reçoivent activement un nouveau micrologiciel pour prendre en charge les derniers protocoles et correctifs de sécurité. Si vous n'avez pas mis à jour votre Chromebook depuis un certain temps ou s'il approche simplement de la date de fin de vie, il est possible qu'il y ait un problème d'incompatibilité avec le routeur.
Votre dernier recours consiste donc à télécharger toutes les mises à jour en attente sur votre Chromebook. Vous pouvez le vérifier en vous rendant dans Paramètres> À propos de Chrome OS.
Si aucune nouvelle version n'est disponible pour votre ordinateur portable, vous pouvez également envisager de vous procurer une version bêta pour voir si elle a un impact sur les performances de votre réseau. Pour ce faire, ouvrez à nouveau le menu "À propos de Chrome OS" et sélectionnez "Détails supplémentaires". Appuyez sur le bouton "Changer de chaîne" et cliquez sur "Bêta".