Tout le monde tape le mauvais mot de passe dans son iPhone ou son iPad à un moment donné, soit par accident, soit parce qu'il l'a oublié. Cela peut vous rendre anxieux pendant une seconde, mais il vous suffit de ressaisir le code correct et, le tour est joué, vous êtes de retour.
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Malheureusement, votre téléphone ou tablette Apple n'est pas aussi indulgent lorsque vous entrez plusieurs fois le mauvais mot de passe. Faites-le assez, et l'appareil sera verrouillé pendant des jours et même années.
Ce n'est pas seulement hypothétique --- en fait, cela arrive plus souvent que vous ne le pensez. Evan Osnos, rédacteur au New Yorker, a tweeté en avril 2022-2023 que son enfant de 3 ans l'avait exclu de son iPad pendant 25 536 442 minutes, soit environ 48 ans, comme l'a rapporté CNN. Cela est possible grâce à une fonction de sécurité Apple qui allonge le temps de verrouillage au fur et à mesure que vous saisissez un mot de passe incorrect.
Si vous vous trouvez du mauvais côté de ce scénario, ne vous inquiétez pas : voici les étapes à suivre lorsque votre iPhone ou iPad sera désactivé au 22e siècle.
Comment débloquer un iPhone ou un iPad désactivé
- Vous devez d'abord télécharger iTunes sur votre ordinateur portable. Une fois cela terminé, connectez votre appareil en brique à votre ordinateur portable et ouvrez iTunes.
- Vous devrez maintenant forcer un redémarrage. Si vous possédez un iPhone 8 ou version ultérieure ou un iPad Pro 12.9 ou iPad Pro 11, appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez le bouton latéral (ou supérieur) jusqu'à ce que vous voyiez le écran du mode de récupération.
- Si vous possédez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, terminez l'étape 1, puis maintenez les boutons latéraux et de volume enfoncés en même temps jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse sur votre téléphone. Sur un iPhone 6s ou antérieur ou un iPad avec un bouton d'accueil, maintenez enfoncés le bouton d'accueil et les boutons supérieurs (ou latéraux) en même temps.
- Une fois cette étape terminée, une fenêtre contextuelle iTunes devrait apparaître sur votre ordinateur portable et vous demander de restaurer ou de mettre à jour votre appareil. Choisissez "Restaurer".
- iTunes téléchargera ensuite le logiciel sur votre appareil (cela prendra plusieurs minutes) afin que vous puissiez configurer votre téléphone comme neuf.
- Dans le meilleur des cas, vous disposez d'une sauvegarde iCloud ou iTunes que vous pouvez utiliser pour restaurer votre iPhone ou iPad. Si tel est le cas, sélectionnez "Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud" ou "Restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes" et suivez les instructions (il vous sera demandé de vous connecter à vos comptes).
- Si vous craignez d'être verrouillé hors de votre appareil et que vous ne l'avez pas sauvegardé, consultez ce guide pour savoir comment procéder.