Intel a introduit sa technologie vPro de gestion à distance il y a environ 10 ans, et même si vous avez peut-être vu vPro sur un autocollant ou mentionné dans une critique, vous ne savez peut-être pas ce que c'est ni comment il est utilisé. Principalement utilisé pour faire gagner du temps et de l'énergie aux services informatiques, vPro a été créé à l'origine pour rationaliser le processus d'activation et de désactivation des ordinateurs de bureau de l'entreprise.
Au fil des ans, vPro a évolué et s'est étendu aux ordinateurs portables, aux machines de vente au détail et même aux appareils de l'Internet des objets, et a ajouté des outils qui renforcent la sécurité. Pour en savoir plus sur vPro, j'ai parlé avec Chad Constant, directeur du marketing client commercial chez Intel, qui m'a tout expliqué sur ce qu'est vPro, à qui il s'adresse et pourquoi c'est utile.
Qu'est-ce qu'Intel vPro ?
Plate-forme de matériel et de micrologiciels, la technologie vPro se retrouve dans une grande variété d'appareils. En termes d'ordinateurs portables, vPro se trouve dans les ordinateurs portables professionnels minces et légers et les 2-en-1, les stations de travail mobiles et le matériel de jeu haut de gamme. Plus précisément, le matériel vPro se trouve dans le processeur ou le chipset d'un appareil (ou les deux), ainsi que dans ses puces de connectivité sans fil (et câblées lorsqu'elles sont disponibles).
Les derniers processeurs vPro d'Intel sont la série Intel Core de 8e génération, lancée en avril 2022-2023. Les puces vPro de 8e génération de la société promettent des performances jusqu'à 65 % supérieures à celles des systèmes d'il y a trois ans, et jusqu'à 11 heures d'autonomie. Les processeurs sont équipés de la nouvelle mémoire Optane H10 d'Intel, conçue pour vous aider à lancer des documents deux fois plus rapidement lors de transferts de fichiers volumineux.
Les derniers processeurs vPro prennent également en charge le Wi-Fi 6 pour permettre des connexions Internet plus rapides que jamais.
Au strict minimum, vPro nécessite une puce de cryptoprocesseur Trusted Platform Module (TPM) et une connectivité Internet filaire ou sans fil.
Comment fonctionne vPro ?
Les services informatiques gèrent les appareils vPro à l'aide d'un logiciel de console préexistant, de sorte que la technologie n'implique pas de courbe d'apprentissage. Le client de console le plus couramment utilisé est System Center Configuration Manager (SCCM) de Microsoft, qui, selon Constant, est utilisé par 90 % des services informatiques. Les 10 % restants bénéficient également d'une assistance, car Intel crée également des outils logiciels pour d'autres consoles.
A quoi sert vPro ?
L'utilisation principale de vPro aujourd'hui est de "gérer, diagnostiquer et mettre à jour un PC à distance sans avoir à être là", a déclaré Constant. vPro est pratique lorsqu'un utilisateur sur le terrain a besoin de soins immédiats.
Par exemple, Constant a émis l'hypothèse : "disons qu'un utilisateur attrape un virus et qu'il se trouve dans un aéroport. Le service informatique a deux options. Vous pouvez soit envoyer quelqu'un là-bas, soit prendre en charge l'appareil à l'aide de vPro, le mettre à jour et le remettre en état de marche sans quitter votre propre bureau."
Les services informatiques peuvent également se connecter aux systèmes vPro pour gérer les installations logicielles sur les clients du parc d'une entreprise. Cela peut signifier la mise à jour du système d'exploitation, du BIOS ou d'un logiciel tiers; vPro permet à une entreprise de s'assurer que tout le monde utilise les mêmes versions d'applications et que tous les appareils sont à jour.
Si un système vPro comprend également un disque dur Intel Pro SSD, les services informatiques ont le pouvoir d'effectuer un effacement sécurisé à distance. Sans cette option, Constant a expliqué que "le service informatique devrait accéder à cet appareil, retirer le SSD, l'asservir à un autre PC, entrer et effacer le lecteur, réutiliser et recharger le lecteur, puis le remettre dans le PC. "
Constant a déclaré que les effacements manuels sécurisés des disques durs prennent au moins 20 minutes, et les services informatiques renoncent souvent à cette étape "et ont tendance à simplement déchiqueter les disques". Les effacements sécurisés à distance faciles à réaliser deviennent encore plus précieux si un PC est volé ou si un employé a été licencié, car l'entreprise doit s'assurer que les données sensibles ne sont pas divulguées.
Dans quelle mesure vPro est-il sécurisé ?
Étant donné que vPro fournit un accès direct aux parcs d'équipements, il est important que ces canaux soient protégés. Constant n'a pas quantifié le degré de sécurité de vPro, mais il m'a dit que vPro offre « les dernières et meilleures fonctionnalités de sécurité et de logiciels d'Intel pour PC ».
Intel a récemment renforcé vPro en ajoutant Intel Authenticate (IA) au vPro trouvé sur les processeurs Intel de 6e génération en janvier 2016. Constant m'a dit que IA "peut verrouiller le matériel pour qu'un utilisateur spécifique puisse y accéder", qui doit "se connecter avec la combinaison de l'empreinte digitale et du code PIN protégé ou de la proximité du téléphone."
Constant a expliqué que l'avantage d'IA est l'éradication des mots de passe, affirmant qu'Intel a observé le piratage de « grandes chaînes de vente au détail et de magasins de rénovation domiciliaire », ce qui a créé « un impact financier grave, et le vol des informations d'identification des utilisateurs était à l'origine de la perte. "
vPro propose également les Software Guard Extensions (SGX) d'Intel, qui fournissent des enclaves sécurisées aux développeurs d'applications. Ces enclaves sont des espaces sûrs et protégés pour le développement de programmes sans entraîner de risques de sécurité, y compris la perte ou la divulgation de données.
Le client moyen peut-il utiliser vPro ?
vPro n'a pas été conçu pour le grand public. Constant a déclaré que le logiciel de gestion de console nécessite un « système d'exploitation d'entreprise et une console d'administration que les utilisateurs auraient besoin d'une expertise informatique pour comprendre ».
Pour quelle taille d'entreprise vPro est-il le mieux adapté ?
Constant a déclaré que vPro convient principalement aux grandes entreprises (celles de plus de 1 000 employés), "mais nous voyons également des entreprises de taille moyenne [500 ou plus] utiliser vPro". En effet, vPro s'adresse à « toute entreprise disposant d'un environnement informatique géré » et organise les employés par groupes ayant des niveaux d'accès et des besoins de sécurité différents.
Étant donné qu'Intel propose des plug-ins et une prise en charge pour une variété de consoles, vPro fonctionne avec la technologie existante, plutôt que de forcer le service informatique à s'adapter. Comme Constant me l'a dit, "l'objectif [d'Intel] est que vPro s'intègre directement à la technologie que tout le monde utilise déjà."
Maintenant que vous connaissez cette fonctionnalité de sécurité, découvrez comment ouvrir un port dans le pare-feu Windows pour ajouter des applications à la liste blanche.
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