Le marché de la visioconférence a été extrêmement concurrentiel ces dernières années, car la technologie a permis de mener efficacement des réunions en face à face sans avoir à se déplacer constamment. La crise sanitaire actuelle du COVID-19 a rendu cela d'autant plus critique que beaucoup sont confrontés au besoin d'un outil de visioconférence à la fois pour le travail à distance et pour maintenir le contact avec les amis et la famille tout en se distanciant socialement.
Nous avons dressé une liste pour vous aider à choisir les meilleurs services de visioconférence. Au minimum, ces services devraient offrir une prise en charge de la visioconférence entre trois personnes ou plus et peuvent être utilisés à la fois pour le travail et la maison pour éviter d'avoir à installer plusieurs applications et services pour cette tâche.
Il existe des dizaines d'options, mais nous les avons toutes examinées et réduites à nos choix pour les meilleurs services de visioconférence en fonction du prix, des fonctionnalités et de la convivialité.
1. Zoomer
Meilleur service global de visioconférence
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Offre gratuite étendue+Prise en charge d'une large plate-forme+Cryptage de bout en boutRaisons à éviter
-40 minutes limite sur le niveau gratuit pour les réunions de groupe (3+)-Doit télécharger l'applicationZoom est actuellement de loin le leader du marché de la visioconférence et pour cause. L'application est disponible sur toutes les plateformes et est incroyablement facile à configurer et à utiliser. Alors que le niveau gratuit limite vos réunions à 40 minutes si plus de 3 personnes participent, le reste des fonctionnalités est là. Cela a rendu le service incroyablement populaire à la fois pour les petites entreprises et pour un usage personnel.
L'un des rares inconvénients de Zoom est que vous devez télécharger l'application. Il n'y a pas d'option Web uniquement, mais cela ne devrait pas être une préoccupation pour la plupart des utilisateurs. Pour les utilisateurs professionnels, le cryptage de bout en bout, le partage d'écran, le tableau blanc collaboratif et la prise en charge de réunions de durée illimitée avec jusqu'à 49 participants vidéo simultanés (100 participants au total) peuvent faciliter le contact avec une équipe distante.
Zoom offre également la possibilité de diviser les réunions en réunions plus petites si les groupes ont besoin de discuter de questions spécifiques en dehors de l'appel principal pendant un moment. Et avec le crossover grand public, vous bénéficiez de fonctionnalités amusantes telles que la possibilité de modifier l'arrière-plan de votre zoom ou de retoucher votre apparence avec une option d'objectif à mise au point douce. Les niveaux gratuit et payant pour Zoom sont la meilleure option de visioconférence pour la plupart des utilisateurs aujourd'hui.
2. Réunions Cisco Webex
Meilleure option gratuite
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Forfait gratuit+Fonction unique « appelez-moi »+Prix compétitifRaisons à éviter
-Nécessite une application ou une extension de navigateur-Manque d'outils de réunion avancésCisco Webex Meetings a pris des mesures importantes en révisant son niveau gratuit et en réduisant les prix. Le niveau gratuit n'a plus de restriction de temps et il permet désormais jusqu'à 100 participants avec la prise en charge de cinq vidéos en streaming actif. Vous bénéficiez de la plupart des fonctionnalités payantes attrayantes telles que le partage d'écran, les tableaux blancs interactifs, la messagerie, le partage multimédia et les fonctionnalités Q&R, sondage et Raise Hand.
Le passage au niveau Starter vous permet de prendre en charge jusqu'à 25 participants actifs en streaming vidéo et 5 Go de stockage dans le cloud avec des transcriptions d'enregistrement. Les autres fonctionnalités essentielles que vous obtenez sont la gestion des utilisateurs et les contrôles administratifs, ce qui est crucial si vous essayez d'utiliser Cisco Webex Meetings pour gérer à distance une grande équipe à distance. Pour 4 $ de plus par mois, vous pouvez également ajouter la fonction « Appelez-moi » à ce niveau, qui vous appellera automatiquement lorsqu'il sera l'heure de votre réunion programmée. Pour un usage personnel et pour la plupart des petites entreprises, le niveau gratuit de Cisco Webex Meetings devrait être suffisant et constitue un concurrent sérieux par rapport au niveau gratuit plus limité proposé par Zoom.
3. BlueJeans
Option payante puissante avec des fonctionnalités uniques
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Audio directionnel alimenté par Dolby+Prise en charge d'une large plate-forme+Tarif abordableRaisons à éviter
-Aucune option gratuite de niveau Web uniquement ne manque de certaines fonctionnalitésBlueJeans Meetings est un autre excellent service de visioconférence, qui devrait cocher toutes les cases pour de nombreux utilisateurs. Mais l'absence d'un niveau de service gratuit en désactivera certains]. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 7 jours pour voir si BlueJeans Meetings vous convient, mais le plan de base commence à 12,49 $ par mois. Cela vous permet de prendre en charge jusqu'à 25 participants vidéo simultanés dans une réunion avec jusqu'à 50 participants au total.
BlueJeans Meetings propose des applications pour pratiquement toutes les plates-formes, et si vous avez juste besoin de participer à une réunion, il existe un client Web uniquement qui fera les bases. Les réunions peuvent être créées en tant qu'événement ponctuel ou récurrent et vous avez également la possibilité de simplement organiser une réunion impromptue à la volée. Jusqu'à 10 heures de réunions peuvent être stockées dans le cloud avec la possibilité de les garder privées ou de les partager via un lien.
Certains des outils inclus sont un tableau blanc collaboratif, des annotations et, bien sûr, le partage d'écran. Les organisateurs ont également un contrôle total sur l'audio des participants et peuvent discuter avec le groupe ou les individus par SMS si nécessaire. Quelques fonctionnalités uniques à BlueJeans sont l'intégration Facebook Live, qui vous permet de diffuser votre réunion directement sur Facebook, et la prise en charge de l'audio directionnel Dolby avec le matériel nécessaire. Alors que Zoom présente quelques avantages, comme le nombre de participants plus élevé et le niveau gratuit, BlueJeans Meetings est un concurrent solide.
4. GoToMeeting
Fort accent sur la sécurité, mais devient cher pour des fonctionnalités complètes
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Facile à utiliser+Mode d'économie de données+Niveau gratuit raisonnableRaisons à éviter
-Des outils de réunion de niveau avancé gratuits raisonnables limités aux niveaux supérieursGoToMeeting n'est pas la puissance qu'il était autrefois sur le marché de la vidéoconférence, mais il offre toujours un service fiable et intuitif. Les utilisateurs gratuits peuvent avoir des réunions jusqu'à 40 minutes avec jusqu'à trois participants en vidéo, tandis que les utilisateurs payants passent à 25 utilisateurs actifs en vidéo et 150 participants au total.
Le mode Commuter est un nouvel ajout intéressant pour une utilisation mobile qui réduit la quantité de données utilisées lors de l'hébergement ou de la participation à un GoToMeeting sur votre smartphone. GoToMeeting propose également d'excellentes options de sécurité, avec un cryptage de bout en bout, y compris la conformité HIPAA et une nouvelle fonctionnalité « Authentification basée sur les risques » qui signalera automatiquement toute connexion suspecte à une réunion.
GoToMeeting dispose de plusieurs outils de réunion avancés, comme une fonction de notes qui peut être automatiquement partagée lorsque la réunion est terminée et un Smart Assistant qui détectera et mettra en évidence automatiquement les éléments d'action pendant une réunion. Mais ceux-ci ne sont disponibles qu'au niveau Business et supérieur, qui commence à 19 $ par mois. GoToMeeting reste une option solide, mais compte tenu du prix, il est difficile de recommander le leader du marché Zoom.
5. Intermédiaire AnyMeeting
Des outils d'intégration incroyables et gratuits jusqu'en 2022-2023
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Options d'intégration étendues+Tarifs abordables+Cryptage de bout en boutRaisons à éviter
-Nécessite un téléchargement ou des applications mobiles Google Chrome-WeakIntermedia AnyMeeting est une solution de visioconférence riche en fonctionnalités avec un certain nombre d'outils et d'intégrations avancés pour aller avec des fonctionnalités solides. Le niveau gratuit n'est pas mauvais avec la prise en charge d'un maximum de quatre participants vidéo et de toutes les fonctionnalités de base, mais le compte Pro à 12,99 $ par mois vous offre toutes les fonctionnalités du service. Au moment d'écrire ces lignes, un compte Pro est disponible gratuitement jusqu'au 31 décembre 2022-2023 en raison de la crise sanitaire actuelle du COVID-19.
Le compte Pro permet jusqu'à 30 participants à une réunion Web (200 y compris les participants par téléphone) dont 12 activement en vidéo. C'est loin de certaines des meilleures options, mais probablement suffisant pour de nombreux utilisateurs. Le service propose des URL de réunion personnalisées, des appels instantanés ou programmés et la possibilité de verrouiller des réunions pour empêcher d'autres personnes de se joindre une fois qu'une réunion est en cours. La véritable force d'AnyMeeting réside dans ses outils et ses intégrations, qui offrent de nombreuses options d'annotation aux participants et aux coordinateurs de réunion, ainsi qu'à l'intégration de Google, Slack et Zapier. Le stockage cloud illimité de vos réunions signifie que vous n'avez pas à vous soucier de les sauvegarder sur site. Intermedia AnyMeeting est une option solide, et compte tenu du compte Pro gratuit actuellement proposé, il vaut vraiment la peine de le tester.
6. Rejoignez-moi
Interface utilisateur facile à utiliser et amusante
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Niveau gratuit solide+Aucun téléchargement requis pour les participants+Interface utilisateur simple et uniqueRaisons à éviter
-Option payante chère-Manque d'outils de réunion avancésJoin.me est une solution de visioconférence bien conçue et facile à utiliser, en particulier pour ceux qui peuvent rester dans les limites du niveau gratuit. Cela signifie que vous pouvez avoir jusqu'à 10 participants sur un appel, trois d'entre eux affichant une vidéo. Pas plus que cela et vous devez passer au forfait de 20 $ par mois pour Join.me, car le forfait «Lite» de 10 $ par mois élimine quelque peu inexplicablement le streaming par webcam.
Join.me propose le partage d'écran et une fonction de messagerie facile à utiliser pour envoyer des messages à l'ensemble du groupe ou à des individus pendant la vidéoconférence. Plutôt que l'approche carrée traditionnelle, Join.me utilise des bulles circulaires pour les flux vidéo qui peuvent être réorganisés à votre guise sur votre écran, ce qui est un bon changement de rythme. La planification est rapide et facile avec la prise en charge d'Outlook ou de Google Calendar, et les URL personnalisées sont une touche agréable. Curieusement, bien que le service dispose d'une fonction de tableau blanc, il n'est disponible que sur iOS et iPad OS. Si la version gratuite répond à vos besoins, Join.me fonctionne bien et est visuellement attrayant, mais il lui manque beaucoup des fonctionnalités les plus avancées des options de premier plan et les plans payants sont beaucoup trop chers.
7. Réunion Zoho
Service entièrement basé sur le Web qui s'améliore
Caractéristiques
Raisons d'acheter
+Intégration avec Zoho Office+Aucun téléchargement requis+Cryptage de bout en boutRaisons à éviter
-Un seul participant vidéo actif-Niveau gratuit limitéZoho est une suite bureautique basée sur le Web avec plus de 40 applications pour répondre à pratiquement tous les besoins de l'entreprise. Elle propose donc naturellement une solution de visioconférence. Comme avec la plupart des outils de Zoho, Zoho Meeting ne nécessite pas de téléchargement pour les hôtes ou les participants à partir d'un ordinateur portable, mais des applications mobiles sont disponibles pour iOS et Android. Le niveau gratuit n'autorise que jusqu'à trois participants à la réunion, donc la plupart devront opter pour le plan de réunion de 8 $ par mois qui étend la limite à 100 participants.
Bien qu'il manque de nombreux outils de collaboration avancés de ses concurrents, Zoho Meeting dispose de solides commandes de modérateur pour l'hôte et couvre toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin avec une interface simple à utiliser. Un inconvénient important pour Zoho Meeting à l'heure actuelle est qu'un seul flux vidéo est affiché à la fois; la société teste actuellement une version bêta qui passe à 25. Compte tenu des limites du niveau gratuit et du coût comparable d'un plan payant par rapport à des services plus puissants, vous êtes probablement mieux servi par d'autres options, sauf si vous faites déjà partie de l'écosystème Zoho .