Finissant à la dernière place, Microsoft a connu une année calme lorsque vous séparez les produits qu'il a sortis de ceux qu'il a annoncés. Le nouvel ajout à sa gamme d'ordinateurs portables / tablettes, le Surface Pro X, a déçu, tandis que les modèles éprouvés étaient en grande partie inchangés par rapport aux modèles précédents.
La Surface Pro 7, par exemple, a conservé le design obsolète de son prédécesseur et a même fait pire lors de notre test de batterie. De plus, Microsoft n'a pas réussi à tirer parti du facteur de forme convaincant du Surface Book ou à moderniser le Surface Laptop. Il y a beaucoup d'enthousiasme de la part de Microsoft à la fin de 2022-2023 et au-delà, mais les 12 derniers mois ont été oubliables.
Les points forts de Microsoft
- Excellente qualité de construction: En utilisant de l'aluminium et du magnésium dans ses produits, Microsoft fabrique certains des ordinateurs portables les mieux construits du marché. Même le Surface Go 2 à 400 $ est fabriqué à partir de matériaux de qualité supérieure. Nous attendons maintenant quelques mises à jour pour aider à moderniser la conception de ces appareils élégants.
- Facteurs de forme innovants : La plupart des appareils de Microsoft peuvent être utilisés en mode tablette ou ordinateur portable ou, si vous préférez quelque chose de plus traditionnel, il y a le Surface Laptop 3. Bien qu'il ne se soit pas beaucoup amélioré au fil des ans, le Surface Book 3 reste remarquable par sa capacité à offre une expérience complète sur tablette et ordinateur portable dans un seul appareil.
Les principales faiblesses de Microsoft
- Choix limité, prix élevé : Le prix reste un problème pour Microsoft et le nouveau Surface Pro X à 999 $ n'aide pas. Ce qui fait, c'est le Surface Go, qui élève Microsoft au-dessus d'Apple en matière de sélection.
Ordinateurs portables Microsoft les mieux notés
- Meilleur ordinateur portable : Ordinateur portable Surface 3 (13,5 pouces)
- Meilleur ordinateur portable 2-en-1 : Surface Book 3 (15 pouces)
- Meilleur ordinateur portable à petit budget : Surface Go 2
Avis (31/40)
Le seul nouveau modèle lancé par Microsoft cette année, le Surface Pro X, a raté la cible mais son faible score a été largement compensé par les versions 2022-2023 des gammes Surface déjà établies.
Ironiquement, le meilleur produit de Microsoft cette année n'est pas vendu au grand public. Le Surface Laptop 3 de 15 pouces avec processeurs Intel est commercialisé en tant qu'ordinateur portable professionnel et vendu chez certains détaillants qui s'adressent aux administrateurs informatiques.
Si vous allez chez Best Buy ou Amazon, vous vous retrouverez avec le modèle AMD du Surface Laptop 3. Malheureusement, Microsoft était un an trop tôt avec AMD car les processeurs de la série 3000 du Laptop 3 ne peuvent rivaliser avec le Équivalents Intel. Nous sommes ravis d'avoir un Surface Laptop 3 avec des puces Ryzen de la série 4000, mais c'est probablement dans plusieurs mois.
Le reste de la gamme d'ordinateurs portables et de tablettes de Microsoft est solide mais sans inspiration. La Surface Pro 7 est très similaire au modèle précédent, à l'exception du port USB-C ajouté et des processeurs Intel de 10e génération. Mais ces avantages sont compensés par une autonomie réduite, faisant de la Surface Pro 7 une entrée décevante dans les offres 2 en 1 de Microsoft. Nous avons également une nouvelle tablette économique dans la Surface Go 2, qui est une excellente mise à jour grâce à son écran plus grand, ses performances plus rapides et sa durée de vie de la batterie plus longue.
Conception (11/15)
Microsoft a évolué au-delà de la charnière pivot polarisante. Au lieu de cela, vous disposez désormais d'un châssis en aluminium élégant, à la fois fin et élégant. Et si vous êtes fan d'Alcantara, c'est très certainement une option. Avec des lunettes plus minces et un beau ton de grès, nous avons été époustouflés par le Surface Laptop 3 de 13 pouces. Cependant, la société aurait certainement pu mieux utiliser l'espace supplémentaire sur le modèle de 15 pouces en ajoutant des haut-parleurs de haut niveau. .
Mais peut-être que les tablettes convertibles sont plus votre truc. Si tel est le cas, les Surface Pro 7 et Surface Go 2 et leurs béquilles réglables pourraient être plus rapides. Et bien que les couvertures de clavier en Alcantara soient agréables, la conception globale des deux systèmes peut nécessiter une refonte sérieuse, comme ce que nous avons vu avec la Surface Pro X.
Assistance et garantie (15/20)
Microsoft a un site Web facile à naviguer, une interface utilisateur très bien conçue, une pléthore de procédures utiles et des forums communautaires actifs. Si ce vaste coffre de connaissances ne vous convient pas, vous pouvez visiter la page Contactez-nous de Microsoft et parler à un assistant virtuel ou à un humain réel. Les services Web et téléphonique de Microsoft se sont avérés tout aussi décents, les opérateurs fournissant correctement des informations précises, mais notre temps d'appel moyen était de 30 minutes et il a fallu autant de temps à certains opérateurs Web pour nous aider.
De nombreux ordinateurs portables et tablettes Microsoft sont livrés avec une garantie limitée d'un an. Sur des marchés spécifiques, vous pouvez acheter Microsoft Complete, qui offre deux ans de protection, y compris le matériel et les dommages accidentels. Cela peut coûter 99 $ si vous utilisez un Surface Go ou 249 $ s'il s'agit d'un Surface Book.
Innovation (4/10)
Microsoft n'a pas trop fait pour faire basculer le bateau cette fois-ci. La décision la plus innovante prise par la société ces derniers mois consiste à implémenter le premier processeur ARM à 3 GHz sur la Surface Pro X, qui dispose de deux téraflops de puissance de traitement graphique. Cependant, l'attrait du nouveau processeur ARM s'est estompé lorsque nous avons testé l'appareil et nous n'avons pas été époustouflés par ses performances médiocres. En plus de cela, la puce SQ1 basée sur ARM de la Surface Pro X provoque des problèmes de compatibilité des applications.
Nous voulons également demander à Microsoft : « Hé, qu'est-ce qui se passe avec le Surface Book ? » C'est l'un des appareils les plus innovants de Microsoft en raison de sa fonction de transition transparente de tablette à ordinateur portable. Mais le géant de la technologie basé à Redmond n'a pas encore donné à la programmation une mise à jour appropriée et respectable. Lorsque nous avons examiné le Surface Book 3 l'année dernière, nous avons été déçus par les mises à niveau mineures et négligeables. Du côté positif, avec la Surface Duo et la Surface Neo à l'horizon, nous nous attendons à ce que le score d'innovation de Microsoft augmente dans notre rapport Best and Worst 2022-2023.
Valeur et sélection (9/15)
Microsoft est purement une marque grand public, il n'y a donc pas d'ordinateurs portables de jeu, d'ordinateurs portables professionnels, de stations de travail, d'ordinateurs portables durcis ou de Chromebooks. Et non, le Microsoft Surface Laptop 3 for Business (1 599 $) n'est pas un ordinateur portable professionnel, peu importe à quel point Microsoft essaie de le présenter en tant que tel.
Cependant, Microsoft a couvert les consommateurs en ce qui concerne les ordinateurs portables économiques, de milieu de gamme et haut de gamme. Le Surface Go 2 (399 $) est un bon petit apéritif pour ceux qui veulent plonger dans un produit Surface à petit prix, tandis que le Surface Pro 7 (749 $) nous emmène dans le milieu de gamme. Enfin, le Microsoft Surface Laptop 3 (1 299 $) nous propulse sur des terres premium tandis que le Surface Book 3 entre dans la terreur d'Apple en matière de prix. Il y a aussi le Microsoft Surface Pro X (1 499 $) pour ceux qui veulent une tablette chère.
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