Acer s'est avéré être un tueur de géant cette année, a battu certains postes de travail les plus rentables en termes de performances globales grâce à des spécifications puissantes… Cependant, la société n'a pas pu échapper à la sixième place en raison d'une série d'offres de produits médiocres et de ses moins de - politique de garantie impressionnante et agents de support technique inutiles. Cependant, il y a de l'espoir grâce à la conception innovante des ordinateurs portables de jeu de l'entreprise qui pourrait potentiellement propulser l'entreprise dans les rangs l'année prochaine.
Points forts d'Acer
- Conception innovante: L'investissement d'Acer dans les plates-formes de jeu d'avant-garde a fait monter en flèche son score d'innovation vers de nouveaux sommets. La société a choyé ses stations de combat de jeu avec des fonctionnalités innovantes accrocheuses, notamment des claviers coulissants futuristes et des écrans rotatifs.
- Large choix de systèmes : Si vous voulez en avoir pour votre argent, Acer est la solution. Le catalogue de la société est vaste et va des Chromebooks incroyablement abordables aux puissantes stations de combat de jeu.
Les principales faiblesses d'Acer
- Conception terne pour les ordinateurs portables autres que les jeux : Les plates-formes de jeu d'Acer nous ont séduits avec des conceptions à la mode qui ont suscité la conversation parmi les passionnés d'ordinateurs portables. Malheureusement, nous ne pouvons pas en dire autant du portefeuille non-jeux d'Acer; la société semble avoir une affinité pour l'argent, le mince et le rassis en ce qui concerne ses ordinateurs portables à usage général.
- Assistance technique ponctuelle : Alors qu'Acer nous a impressionnés par son service Web et ses réseaux sociaux fluides, l'assistance téléphonique de l'entreprise n'a pas été à la hauteur des normes que nous attendions d'un titan d'ordinateur portable aussi respecté.
Ordinateurs portables Acer les mieux notés
- Meilleur ordinateur portable : Acer Swift 3 (2020, AMD Ryzen 7 4700U)
- Meilleur ordinateur portable 2-en-1 : Acer Chromebook Spin 713
- Meilleur ordinateur portable à petit budget : Acer Aspire E15
Avis (31/40)
Acer a obtenu les notes les plus basses malgré la sortie de certains produits remarquables au cours de la dernière année. Le magnifique Swift 3 avec processeurs AMD vient à l'esprit comme un point lumineux dans les offres d'Acer. Pour 650 $, vous obtenez un ordinateur portable avec un processeur Ryzen 7 4700U qui offre de meilleures performances que les puces à l'intérieur du MacBook Pro.
Les utilisateurs d'entreprise devraient se tourner vers le TravelMate P6 P614, un ordinateur portable professionnel ultra-léger avec des performances rapides, un excellent écran et des graphiques discrets. Les Swift 5 et Swift 7 méritaient également une note de 4 étoiles, ainsi que la solide gamme de Chromebooks d'Acer, qui comprend les excellents Chromebook 714 et 715.
Il est juste dommage que ces nouveaux ordinateurs portables soient alourdis par des versions ternes vers la fin 2022-2023. Le précédent Swift 3, qui a obtenu une note moyenne de 3 étoiles, et un Nitro 5 avec les anciennes puces de la série 2000 d'AMD, sont inclus dans notre note globale. Acer semble avoir redressé la barre au cours des derniers mois, nous nous attendons donc à ce qu'il rebondisse l'année prochaine.
Conception (11/15)
Acer a décidément deux looks: 0 et 100. Zero fait référence au beau, mais plutôt fade Swift 3 (2019), Spin 3 2-in-1 (2019) et Swift 3 (2020) qui ont l'air bien, mais ne sont pas exactement qui font tourner les têtes. Il en va de même pour l'Acer Travelmate P6 P614, le retour de la société aux ordinateurs portables professionnels qui ajoute la certification MIL-SPEC au mélange. La société fait un excellent travail en incorporant des composants haut de gamme dans ses conceptions, y compris le Chromebook 715. Mais bien que ces ordinateurs portables n'impressionnent peut-être pas esthétiquement, des ordinateurs portables comme le Swift 5 et le Swift 7 étonnent par leur châssis ultraléger, pesant 2,2 livres et un incroyable 1,7 livre, respectivement. Cependant, l'Aspire 5 était un peu raté avec un couvercle qui ne s'alignait pas sur son pont.
Maintenant, pour la portion 100 de la gamme Acer : ses ordinateurs portables de jeu. Acer s'est toujours démarqué du lot avec son motif gris et turquoise, à l'opposé du look gamer rouge et noir habituel. C'est le cas de l'Acer Predator Helios 700 et du Predator Triton 900, bien que le couvercle soit en plastique sur le premier. Pourtant, lorsque vous ouvrez le 700, vous découvrez que c'est le seul ordinateur portable à disposer d'un clavier coulissant qui révèle un panneau de verre éclairé par RVB avec des caloducs tout en donnant au clavier un repose-poignet ergonomique. Quant au 900, grâce à une charnière spéciale, le couvercle peut basculer et se replier vers le bas, débloquant une myriade d'utilisations.
Mais il y a aussi la série d'ordinateurs portables Nitro 5 qui met vraiment un frein au portefeuille d'Acer. Non seulement les ordinateurs portables sont rouges et noirs, mais ils sont également construits en plastique et sont plutôt volumineux. En espérant qu'Acer puisse trouver un moyen de reconcevoir ces ordinateurs portables - les joueurs à petit budget méritent également de belles machines.
Assistance et garantie (11/20)
Acer nous a fourni un support Web et social solide, permettant aux consommateurs de se rendre sur leur site Web d'assistance et de résoudre une poignée de problèmes grâce à quelques-uns de leurs services utiles. Nous saisissons le numéro de série de notre ordinateur portable pour accéder aux pilotes et aux manuels. De plus, il existe une pléthore de messages sur le forum qui ont répondu à la plupart de nos questions. Cependant, là où Acer glisse vraiment, c'est son service d'assistance téléphonique, car la plupart des agents à qui nous avons parlé nous ont fourni des informations incorrectes et l'un d'eux n'avait aucune idée de ce dont nous parlions. Cela ne présageait rien de bon, car aucun de nos problèmes urgents n'a été résolu via ce centre d'appels.
Les ordinateurs portables Acer sont généralement assortis d'une garantie limitée d'un an qui protège des défauts matériels et peut offrir une assistance matérielle par téléphone. Malheureusement, l'assistance logicielle ne dure que 90 jours après l'achat. Acer paie les frais de retour, mais vous devrez débourser l'argent pour le leur envoyer. Acer Care Plus vous fournira également une protection contre les déversements, les chutes et les fissures.
Innovation (9/10)
Acer est incroyable dans la fabrication d'ordinateurs portables de productivité puissants tout en conservant des facteurs de forme minces et légers - vous pouvez le voir avec des ordinateurs portables comme le Swift 7. Acer est-elle désormais une entreprise innovante ? Nous dirions qu'Acer a ses favoris - il préfère inonder ses appareils de jeu de son inventivité tout en laissant ses ordinateurs portables à usage général avec de simples gouttelettes d'innovation.
Lorsque nous avons analysé les ordinateurs portables non destinés aux jeux d'Acer, nous avons été impressionnés par la façon dont l'OEM a réussi à intégrer du matériel puissant et digne d'intérêt dans des ordinateurs portables économiques. Acer a enflammé Internet avec son Swift 3 équipé d'AMD cette année, qui comprenait le processeur Ryzen 7 4700U. En ce qui concerne les performances de référence, le Swift 3 à 650 $ est comparable au coûteux MacBook Pro 13 pouces et au Dell XPS 13.
Mais le jeu sur PC est l'endroit où Acer vraiment fait monter la pression sur l'innovation. Par exemple, avec la station de combat de jeu Predator Helios 700, Acer a mis en œuvre une combinaison de ventilateurs 3D conçus sur mesure, de cinq caloducs en cuivre et d'une chambre à vapeur pour générer un refroidissement et un flux d'air maximum. L'Helios 700 dispose également d'un clavier coulissant hors du commun, qui déplace le repose-poignet dans un angle plus confortable et ergonomique. Le Predator Triton 900 a charmé le monde entier avec son écran rotatif qui peut pivoter vers l'avant et vers l'arrière. Acer a exécuté une poignée d'idées géniales pour son catalogue d'ordinateurs portables de jeu, mais nous souhaitons que ses ordinateurs portables non destinés aux jeux puissent également bénéficier d'un plus grand amour de l'innovation.
Valeur et sélection (14/15)
Acer a toujours été excellent avec la valeur, mais la société a fait des progrès pour élargir sa sélection cette année. La seule catégorie qu'Acer n'offre pas actuellement est celle des ordinateurs portables épais et robustes, mais cela vient avec sa nouvelle gamme Enduro.
Que vous ayez besoin d'un ordinateur portable économique, comme l'Acer Aspire 5 (399 $), ou d'un système de milieu de gamme, comme la version AMD de l'Acer Swift 3 (649 $), Acer vous couvre avec ses ordinateurs portables solides et abordables. Cependant, Acer propose également d'excellentes entrées pour ordinateurs portables haut de gamme, telles que l'Acer Swift 7 (1 699 $). Besoin d'un Chromebook ? Le Chromebook Acer 714 (499 $) et le Chromebook Acer 715 (499 $) sont parmi les meilleurs du marché.
Acer a récemment sorti des ordinateurs portables professionnels et même des stations de travail. Nous avons examiné l'Acer TravelMate P6 P614 (1 149 $), qui était un excellent ordinateur portable professionnel avec un châssis mince et super léger. Malheureusement, nous n'avons examiné aucun des postes de travail d'Acer cette année, mais sa série ConceptD est vaste, y compris des ordinateurs portables allant de 1 499 $ à 4 999 $. Que vous ayez besoin d'un poste de travail abordable ou d'une centrale électrique complète, vous le trouverez chez Acer.
Acer propose également des ordinateurs portables de jeu allant de bon marché à ridiculement chers. Si vous cherchez quelque chose d'abordable, un bon point de départ est la gamme Nitro d'Acer, comme l'Acer Nitro 5 (699 $). Si vous voulez un ordinateur portable doté de composants et de conceptions farfelues, consultez l'Acer Predator Helios 700 (2 199 $) et l'Acer Predator Triton 900 (3 799 $).
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